Las estafas del ascensor

Hoy vamos a destapar una estafa muy habitual aplicada por algunas de las empresas de mantenimiento de ascensores.

A día de hoy se hace muy difícil confiar en algunas de las empresas del sector de los ascensores. Es una temeridad, ya que a lo largo del tiempo han venido reuniendo información de los clientes y la utilizan para someter y, en algunos casos estafar, a los clientes que confían ciegamente en la empresa. La recopilación de datos de las instalaciones es para saber dónde y cuando estafar al cliente. Se aprovechan de la confianza para limpiar la cartera de los clientes confiados.

Hoy explicaremos una de las estafas más habituales que aplican algunas empresas del sector. Como la condenada en Europa por estafar a los cliente KONE elevadores, una de las mayores estafadoras del sector de los ascensores.

Aportamos la documentación para explicar cómo practican la estafa, a los clientes en función de sus  posibilidades, ya que estas empresas tienen un conocimiento de total de sus clientes, y se sirven de esta información para facturar averías inventadas  en la mayoría de los casos.

Acta de ECA, empresa colaboradora de la administración, de fecha 16/11/2018, realiza la inspección en la instalación periódica, la cual es favorable. En ese momento el ascensor estaba mantenido por otra empresa.

Como se puede ver en el acta la instalación paso la inspección sin defectos. Tan solo 4 meses antes de que KONE ascensores se encargara del mantenimiento, bueno podríamos llamarlo des-mantenimiento, ya que a mi juicio lo que hace KONE es sin duda destrozar las instalaciones de los clientes para facturar.

En 10/03/2019, Cuatro meses después dicha inspección, el ascensor pasa a ser mantenido por la multinacional KONE. Unos meses después y a causa del cambio de conservador la empresa KONE elevadores tendría que haber encargado una inspección de la instalación en cumplimiento de la normativa vigente. Además, emitieron un presupuesto de fecha 01/07/2019. Dicho presupuesto habla de defectos graves. Por tanto, el presupuesto debe estar amparado en un acta de inspección de una empresa colaboradora de la administración, que sería lo lógico.

Pero no fue así: Kone se inventó un presupuesto a la carta para facturar al cliente unos defectos graves. Fuese como fuese, lo que no cabe la menor duda es que KONE amparada en un presupuesto basado en meter miedo al titular presenta un presupuesto a la propiedad de la instalación que dice “OFERTA INDUSTRIA GRAVE – RAE 0000 – 16/11/2019”.  Y le cobra al cliente la reparación de unos puntos, que al parecer el inspector ficticio detectó graves.

En el documento DOC 2.1. Puede ver con claridad que el presupuesto se hace cuatro meses y medio antes de pasar la hipotética inspección.

KONE elevadores decide anticiparse al acta del inspector, y por ciencia infusa ya conoce los puntos que saldrán graves. No me digan que no es sospechoso. ya que el presupuesto enviado, como se puede ver a pie de página es de fecha 1/07/2019. Y la fecha de la hipotética inspección 16/11/2019. Facturación a la carta.


¿Cómo podemos calificar este hecho? Si a usted le sacan con este montaje 2.000 eurillos, ¿como lo calificaría?  Esto en mi bario se llama el timo de la estampita, facturación a la carta de trileros, el saqueo del pirata, ladrones de cuello blanco. estafadores.

Otra cuestión muy curiosa es la cantidad de papeles para justificar el timo: 14 hojas. De bla,bla,bla, el cliente es responsable de todo y a callar que no sabe nada de ascensores. 14 paginas llenas de humo, para dejar claro que los clientes son tontos y que Kone son maravillosos. Además de trileros, arrogantes.

Dicho presupuesto, debería ser resultado de la inspección por cambio de conservador según normativa vigente. Y aparecen unos puntos, los subrayados en amarillo en el documento, Doc 2. 3. La mayoría por falta de mantenimiento, ya que son de ajuste. Pues bien, le cobran al cliente por las correcciones de los puntos detectados, suponemos que por un acta de ECA, inspección que en adelante se hará, ya que hace referencia a una hipotética acta de fecha 16/11/2019,  OFERTA INDUSTRIA GRAVE, por dichos puntos 1.696,08,€ más IVA. En total 2.053,€.

El cliente paga religiosamente, pero la multinacional, no hace los trabajos cobrados, Suponemos que esperan unos meses, para que en la inspección salgan los defectos. Lo cierto es que el cliente paga y KONE no hace los trabajos, una estafa muy habitual en la multinacional finlandesa.

Todos los puntos son muy cuestionables, pero sobre todo el PUNTO 9. 2ª. Arreglar el sistema de rescate. Y el PUNTO 10.06.4: Suministro y colocación de un nuevo sistema de comunicación bidireccional. Importante elemento de seguridad. Estos dos puntos son importantes de tener en cuenta ya que son la prueba de la estafa, y lo hacen porque nadie se atreve a cuestionar su palabra. El resto de puntos no son menos graves, pero ningunos de los puntos facturados fueron realizados.

En el caso del punto 10.06.4, Suministro y colocación de un nuevo sistema de comunicación bidireccional, es falso que estuviera averiado. Telefónica puede dar fe que el sistema estuvo llamando correctamente. Pero por si eso no era bastante, cobran por poner un nuevo sistema… que tampoco pusieron.

Todo falso, ya que telefónica puede confirmar que el equipo estaba llamando a la anterior empresa mantenedora siempre, hasta que esta dos años después les dijo mediante correo electrónico basta ya, programen la instalación. 

El sistema de rescate estuvo funcionando correctamente siempre, los dos presupuestos con la misma avería graves, son falsos. En dos años los técnicos de KONE nunca pulsaron el botón para comprobar que funcionaba el teléfono de rescate, si lo hubieran hecho hubieran detectado que estaba llamando a la anterior empresa mantenedora.

Lo cierto es que KONE ascensores, cobran una cuota de mantenimiento cada mes, y si tienes suerte no te hacen nada, en la mayoría de los casos la cliente no tiene tanta suerte y te destrozan la instalación para facturar, esa es la realidad de KONE.

Durante 2 años, en ningún momento dejó de funcionar el teléfono de rescate. Por tanto, todo es una manipulación de la instalación, amparándose en la ley con el ánimo de estafar al cliente. Al Cliente que no le queda otro remedio que aceptar el criterio de la desmantenedora. Ya que el GREMIO FEEDA durante años se ha venido encargando que los clientes no entiendan nada de ascensores y estén sometidos a los criterios de algunas de las empresas estafadoras del sector.

Pasa el tiempo, sobre el  26/01/2021, otra de tantas llamadas desde el teléfono de emergencias de la instalación, en este caso accidentalmente por la persona que limpiaba el ascensor, presiono el pulsador del servicio de emergencia, y la maquina llamo a la anterior mantenedora como los anteriores años. La anterior mantenedora considera que si en dos años no programaron el teléfono de la máquina, quizás fuese por no tener los conocimiento para realizar esta sencilla tarea, se ofreció para hacerlo por ellos. Y manda un correo electrónico a KONE para que de forma inmediata se programara el equipo de la instalación, para que llamara a el servicio de KONE.

El resultado de este correo fue mandar un operario de forma inmediata, desconectar el cable de la línea telefónica y decir que no funcionaba, al día siguiente se presenta dos técnicos en la instalación y poner un tocho sobrepuesto en el camarín del ascensor justo encima de la botonera, para las llamadas de emergencia. I+D KONE, dejando un auténtico destrozo en el camarín.

Destrozan una instalación sin permiso de la propiedad que cuando se da cuenta ya estaba hecho el daño, por no programar una máquina que ya cuenta con la instalación y el equipo de emergencias instalado, sin duda, I+D KONE CARE, timadores a domicilio…

Caros sí que son, sin lugar a duda y chapuceros ni te cuento, timadores más todavía. Y como prueba los documentos, los chapuceros de KONE instalan el tocho de emergencias en el interior del camarín el día 28 de enero del 2021, en teoría el tocho puesto por KONE funcionaba correctamente.

El día 01/02/2021, unos días después de haber instalado el tocho de emergencia en el camarín del ascensor.

ECA a petición de KONE realiza otra inspección en la instalación, dicha inspección no tiene sentido, ya que en fecha 01/07/2019, se emite un presupuesto para subsanar defectos graves, recordemos que el cliente pago más de 2.000, € por dicha subsanación. Lo que tocaría, según normativa, es la segunda inspección para comprobar la subsanación de los defectos y cerrar el acta.

Pero esto está claro que no se realizó, ni la subsanación, ni la segunda inspección de cierre. Hemos preguntado a KONE si nos podrían aclarar lo ocurrido. No saben no contestan, el silencio de la mafia.

Pero la prepotencia de la multinacional KONE, sancionada en Europa por estafar a los clientes, es tal que ¿para que disimular las estafas a las que someten a los clientes?, si el día 28 de enero instalan el tocho de emergencia y funcionaba ¿Cómo es posible que una semana después en el acta de inspección unos de los puntos recojan que “no establece comunicación bidireccional con el exterior” y además lo recojan el presupuesto de emitido de fecha 16/03/2021? Como defectos subsanados, coste euros 0.00, esto es un timo detrás de otro.

Es el ultimo presupuesto de fecha 16/03/2021, pasado con la amenaza de rigor por imperativo legal. Aparecen tres defectos, los tres ya estaban el presupuesto de fecha 01/07/2019. 

KONE en el punto 9.2ª. habla de “Sustitución del rescatador” y te meten una puñalada de 5.794, €, ¿Cómo calificar este comportamiento de una empresa que tiene al cliente sometido por contrato?

Lo curioso es que si tu robas comida por valor de 400€ te caen 3 años de cárcel. KONE te roba 2.000€ y los consideran ejemplarizantes, una empresa modélica y mandan a una embajadora a inaugurar la nueva cueva de ladrones en España.

La realidad supera la ficción, durante unos meses estuvimos siguiendo el día a día de estos estafadores de cuello blanco de la multinacional KONE con relación a esta instalación, recogiendo información. Tenemos que decir que todo lo presupuestado por la multinacional KONE es mentira, manipulación de la instalación. La realidad es que solo realizaron una intervención en la instalación y fue a requerimiento por el correo documento 3, de la compañía anterior, estafada por KONE.

Se pusieron en marcha para destrozar una instalación colocando un tocho I+D KONE CARE, innecesario en la instalación. Todo lo demás, una mentira detras de otra, y la clara intención de estafarle al cliente un montante de 6.379,€, pero la estafa era mayor, le aplicaron un descuento por cliente preferente de 2.385,€, ya que la cantidad total presupuestada por destrozar la instalación era de 8.754,€, ¡como para fiarse de los estafadores de KONE!

El cliente ya había pagado 20.053,€, que le costara sudor y lágrimas que se los devuelvan conociendo a los estafadores de KONE ya los puede dar por perdidos. Al menos no tendrá que hacer frente a los 4,379,€ que le pretendían cobrar, por destrozarle la instalación, que estaba perfecta. Fíate tú de algunas empresas del sector de los ascensores y de los ladrones que las dirigen.

¿Cómo es posible semejante estafa?, ¿Quién miente? El inspector una semana después de colocar el tocho dice que no funcionaba. Lo único claro es que la instalación estuvo 2 años realizando llamadas de emergencia al teléfono de otra empresa, durante estos 2 años ningún técnico de KONE comprobó el susodicho teléfono, luego dicen que trabajan por tu seguridad mientras te meten el miedo en el cuerpo con la seguridad. 2 años cobrando cuotas sin hacer nada, solo estropeando la instalación para facturar más.

Esto que contamos lo sabe todo el sector, ocurre miles de veces en España cada día, estafar a los clientes es el día a día de la mayoría de las empresas del sector, el todo poderoso gremio de empresas ascensoristas FEEDA lo sabe, todos callan mientras estafan a los clientes descaradamente. Y si lo denuncias, según Francisco González, alias DON VITO, no pasa nada todo es mentira hasta que no haya una sentencia firme, la cosa Nostra. La mafia comparados con este sector son las hermanitas de la caridad.

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Álvaro

Es cuanto menos curioso que todos los artículos desprestigiando a Kone estén publicados por la misma persona, persona que casualmente tiene una empresa de ascensores y las multinacionales son su peor enemigo. Y sobre todo cuando personalmente he trabajado en esta empresa y nunca ha ocurrido nada de esto. La verdad que no sé con que derecho se cree esta persona para jugar así con el trabajo de los técnicos que trabajan en esta empresa solo por beneficio propio.