Hoy me asaltan mil dudas. Tengo la necesidad de hacer algunas preguntas en busca de algo de lógica y sentido común… ¿Hacia dónde caminamos los humanos? ¿Ya hemos alcanzado la esclavitud y la servidumbre total?  Lamentablemente creo que nos toman por idiotas y encima les besamos los pies ¿es eso lógico? Yo no entiendo nada…

Hace unos días les conté la tomadura de pelo de KONE a una comunidad a la que pretendía cobrarle 550€ por cambiar una cerradura del primer piso… La susodicha cerradura estaba perfecta, ya que el ascensor estaba operativo y todo funcionaba correctamente… Pues bien hoy el cliente me llama porque le han mandado un muevo presupuesto en esta ocasión para cambiar la cerradura del tercer piso: 550 € de nuevo. El cliente nos pide que revisemos si lo que dice KONE es cierto… Visitamos la instalación y comprobamos que el ascensor funciona, pero la puerta de la tercera planta está fuera de servicio. También podemos ver que la cerradura está con el brazo de apertura retirado y la serie del cerrojo puenteada. Así que procedemos a testear la cerradura y vemos que el mecanismo está bien, pero el pincho de la puerta no activa el cerrojo, probablemente por el desgaste normal del uso.  El pincho de la hoja se tiene que  reajustar para que haga saltar el cerrojo, esto es una tarea de mantenimiento.

Dejamos todo como lo encontramos, se lo explicamos al cliente y quedamos que hablaran con el comercial de KONE…. La respuesta del comercial no se hace esperar: La factura de substitución de la cerradura hay que pagarla, y le compensarán los 550€ descontando del mantenimiento que no le cobrarán…. ¿Alguien me puede explicar esta situación? Los directivos de KONE ya se que toman a los clientes y a todo el que tiene la mala suerte de caer en sus redes por idiotas, pero ¿Por qué se lo permitimos? ¿Es normal que delante de tus narices te digan que como no entiendes, te tomamos por tonto? y encima creen que estamos deseando que nos vuelvan a tomar por idiotas. ¿Por qué se permite este escarnio a los clientes con semejantes timos? Como el sector siga por los mismos derroteros, pronto los timos se estudiaran en la universidad,  de esta forma el timo del tocomocho pasará a ser el timo de ANTTI HERLIN Y SU MAQUINA KONE.

Pero no todo es culpa de los yonquis del dinero que dirigen las grandes multinacionales, si no también de los que les dejan actuar así mirando para otro lado o siendo cómplices necesarios para sus fechorías.  ¿Por qué las administraciones no ponen freno a los desmanes de estas corporaciones dirigidas por adictos a la facturación? ¿Donde esta el sindicato FEEDA? ¿A que dedica su tiempo libre? Ya que tenemos claro lo que hace en horario laboral: poner a los clientes mirando al sur… ¿Donde esta el legislador? a este no le preguntaremos que hace en horario laboral…

La historia recordará al tal ANTTI HERLIN como el más grande de los piratas que actúan en el mercado español, verdaderos saqueadores con corbata a los que nadie dice nada, ni actúa para impedir sus tejemanejes o defender los derechos de los clientes sometidos al pillaje de este individuo y sus compinches.

¿Qué más tiene que pasar para que las administraciones hagan algo? ¿Qué empiecen a llevar pistola y a hablar con acento siciliano?

Fernando Calderón

Director de Spúblico

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